وفقًا لـ Eqtesad Online ، يشير التقرير الأخير لمنظمة الجودة والفحص القياسي الإيرانية (ISQI) أيضًا إلى المستوى العالي من جودة الخدمات التي تقدمها شركة السيارات هذه ، بحيث يمكن لمديري السيارات في مجالات المبيعات ورضا العملاء وأداء الشبكة من مديري مندوبي المبيعات السيارة تحتل المرتبة الأولى بين جميع شركات صناعة السيارات العامة والخاصة.
وفقًا لـ ISQI ، شركة مديري السيارات ، التي اتخذت في السنوات الأخيرة تدابير مكثفة لتقديم خدمات أفضل في مجال المبيعات ، اتبعت العام الماضي اللوائح والمعايير ذات الصلة ، لا سيما فيما يتعلق بوقت تسليم السيارة والممارسة من الالتزامات ، وإعلام العملاء ، وعمليات دفع الأرباح والخسائر ، وما إلى ذلك ، نجحت في تحقيق المرتبة الأولى فوق جميع شركات صناعة السيارات الأخرى.
رضا العملاء هو مؤشر آخر على أن شركة Modiran Khodro التي حصلت على درجة 72.3 ، وهي أعلى بكثير من متوسط صناعة السيارات ، تحتل المرتبة الأولى بين جميع شركات صناعة السيارات. التزمت الشركة بتعليمات قانون حماية المستهلك في التعامل مع الشكاوى ووفقًا للاستطلاعات والتعليقات الواردة من العملاء ، فإنها تتمتع بأعلى مستوى من رضا العملاء.
أيضًا في مسألة الرضا عن شبكة الوكلاء المعتمدين ، والتي تشرف على عوامل مثل تدريب موظفي الوكلاء ، وتطوير المعايير ، وعملية شحن السيارة وتسليمها ، ومعايير الرفاهية وإدارة علاقات العملاء ، تحتل الشركة أعلى تصنيف اتخذت منظمة الجودة والتفتيش القياسية الإيرانية.
يُظهر النجاح المستمر لمديري السيارات في السنوات الأخيرة عزم الشركة على تحسين مكانتها في سوق السيارات في البلاد والريادة في هذه الصناعة. بالطبع ، لن يتحقق ذلك على المدى الطويل إلا من خلال كسب أقصى قدر من رضا العملاء. هذا هو السبب في أن الشركة ، أثناء تحديث منتجاتها وتقديم السيارات بناءً على أحدث التقنيات في العالم مثل Tigo 8 Pro و Tigo 7 Pro ، تلقي أيضًا نظرة خاصة على مالكيها القدامى وتحاول إرضاء الجميع من خلال إعداد احتفالات خاصة في على شكل نوادي العملاء. اجذب مشترين لمنتجاتك.