اقتصاديةالسيارات

خدمات مختلفة لعملاء فينيكس


وفقًا للاقتصاد عبر الإنترنت ، ستكون خدمة ما بعد البيع إحدى السمات المميزة لسيارات Phoenix عن المنافسين. تحقيقًا لهذه الغاية ، اختارت شركة Modiran Khodro ، من أجل تقديم خدمة أفضل لعملاء علامة Phoenix التجارية ، أفضل 50 ممثلاً لها بناءً على التصنيفات التي تم الحصول عليها من حالة رضا العملاء.

تم وضع المعايير لضمان الخدمة المناسبة لمالكي سيارات Phoenix. توفير قطع الغيار المناسبة للوكلاء في أقصر وقت ممكن ، وتوفير التدريب الفني لمصليحي الوكلاء ، وتوفير أدوات عمل خاصة لمركبات Phoenix ، وتحديد مكان خاص لخدمة مركبات Phoenix في الوكلاء ، ومراقبة الجودة الصارمة في عملية الإصلاح ، وتعليم المعايير السلوكية للوكيل من بين هذه المعايير: الموظفون ، وتنفيذ نظام البيع في الوكلاء ، ومتابعة العملاء وتلقي ملاحظاتهم على مستوى الرضا.

يعد Tigo 8 Pro أحد الجوانب المختلفة لخدمات Phoenix ، والذي يتم تقديمه باعتباره الرائد لهذه العلامة التجارية مع ضمان لمدة 7 سنوات أو 200000 كم. مبلغ الضمان هذا غير موجود في أي من المنافسين لهذه السيارة وهو بطاقة رابحة لـ Tigo 8 Pro.

تشمل الخدمات المميزة الأخرى التي يمكن تقديمها لعملاء Phoenix توفير غسيل سيارات مجاني ، ودفع تكاليف النقل إلى الوكلاء ، وتوفير خط ساخن منفصل للاستجابة والتعامل مع العملاء بشكل أسرع.

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى