Attio می خواهد CRM را برای نسل Airtable – TechCrunch بسازد
ملاقات Attio، یک CRM جدید برای افرادی که با ابزارهای همکاری مدرن آشنا هستند، مانند هوا پذیر، ایده و زاپیر. این استارت آپ می خواهد محصولی ایجاد کند که بتواند تمام اطلاعات مهم در مورد مشتریان، تامین کنندگان و شرکای شما را در خود نگه دارد، اما همچنین انعطاف پذیر باشد تا بتوانید داده ها را به راحتی سازماندهی، مشاهده و دستکاری کنید.
Attio یک دور بذر 7.7 میلیون دلاری به رهبری جمع آوری کرد نقطه نهم با مشارکت از سرمایه بالدرتون و عنوان. سرمایه شور، که قبلاً سرمایه گذار شرکت بود و همچنین چندین سرمایه گذار فرشته نیز در این دور شرکت کردند. فرشتگان تجاری عبارتند از موسس و مدیر عامل فرانت ماتیلد کولین، بنیانگذار Loom و CTO Vinay Hiremath، Loom and Hyper یکی از بنیانگذاران شاهد خان و یکی از بنیانگذاران Indeed، پل فورستر.
این لیست بلندبالایی از سرمایه گذاران است و وقتی به پیشینه بنیانگذار نگاه می کنید نباید تعجب کنید. نیکلاس شارپ، بنیانگذار و مدیر عامل Attio، قبلاً برای Passion Capital به عنوان یک شریک کار می کرد و سپس Attio را با الکساندر کریستی ایجاد کرد. او زمان زیادی را صرف کار روی فرآیند جریان معاملات شرکت کرد.
شارپ به من گفت: “ما فکر می کنیم که اتفاقی باورنکردنی در نرم افزارهای تجاری به طور کلی و همچنین در CRM به طور خاص رخ می دهد.” او از Airtable و Notion به عنوان الهام بخش یاد کرد. “این به مشتریان اجازه می دهد تا هر آنچه را که می خواهند بسازند.”
ما از یک طرف آن اتفاق را داریم که به خودی خود جالب است. در بازار CRM، ما این تغییر پارادایم از این روش جدید فروش چیزها را داریم. اکنون همه چیز در مورد تقویت روابط از طریق کانال های مختلف است.
به عبارت دیگر، نرم افزار CRM دیگر محدود به تیم های فروش نیست. اکنون، بسیاری از افرادی که برای شرکت A کار می کنند با افراد مختلف در شرکت B ارتباط برقرار می کنند. زمانی که شما یک نقطه تماس ندارید، پیگیری آنچه در حال وقوع است دشوار می شود.
اعتبار تصویر: Attio
Attio داده ها را از ابزارهای موجود شما استخراج می کند. هنگامی که حساب خود را راه اندازی می کنید، مخاطبین تیم خود را وارد می کنید. همچنین می توانید مکالمات ایمیل را با پلتفرم CRM همگام سازی کنید. می‌توانید بین دو سطح اشتراک‌گذاری انتخاب کنید – فقط ابرداده، یا خطوط موضوعی و ابرداده. و البته، شما همچنین می توانید تقویم خود را همگام کنید.
پس از آن، Attio به طور خودکار داده های شما را با اطلاعات بیشتر از منابع شخص ثالث، مانند توییتر، لینکدین و فیس بوک غنی می کند. می توانید جدول زمانی تعاملات اخیر شرکت خود با یک مخاطب خاص را مشاهده کنید. شما همچنین می توانید یک شرکت را جستجو کنید و همه کسانی را که در آن شرکت می شناسید مشاهده کنید.
زمانی که شروع به ساخت مجموعه می کنید بسیار جالب می شود. مجموعه لیستی از مخاطبین برای یک پروژه خاص است. به عنوان مثال، می توانید یک مجموعه با همه سرمایه گذاران خود، مجموعه دیگری با قیف فروش خود، مجموعه دیگری با خبرنگارانی که می شناسید و غیره ایجاد کنید.
راه های مختلفی برای مشاهده یک مجموعه وجود دارد. مانند Airtable، می‌توانید انتخاب کنید که داده‌ها را با استفاده از یک رابط صفحه‌گسترده با سطرها و ستون‌ها اضافه کنید. می توانید ستون هایی با ویژگی های جدید که به مجموعه شما مرتبط هستند اضافه کنید.
اما شما همچنین می توانید به نمای kanban بروید و مخاطبین را از یک ستون به ستون دیگر منتقل کنید. نمای تقویم نیز وجود دارد. هر نما با فیلترها و معیارهای مرتب سازی قابل تنظیم است.
اعتبار تصویر: Attio
Attio مانند اکثر ابزارهای نرم افزار به عنوان سرویس طراحی شده است، به این معنی که به عنوان یک تیم به خوبی کار می کند. می‌توانید فعالیت‌های اخیر را در برگه فعالیت مشاهده کنید، می‌توانید برای شروع کار روی یک پروژه به‌عنوان تیم، وظایف ایجاد کنید و یادداشت‌هایی اضافه کنید.
این شرکت حدود 120 مشتری پولی دارد، مانند تیم‌هایی که برای کوکاکولا، سوپرسل، سالت‌پی، کازال و آپفرانت ونچرز کار می‌کنند. نکته جالب این است که Attio تنها CRM جدیدی نیست که سعی در اختراع مجدد این دسته نرم افزار دارد. شرکت های دیگر عبارتند از مردم، که اخیراً نمایه کرده ام، 4 درجه و قرابت.
وقتی شارپ شروع به فکر کردن در مورد محصول کرد، فضای رقابتی متفاوت بود. «در آن زمان، Notion تازه شروع شده بود. ما مردم را دیدیم که صفحات گسترده جدید، برنامه های جدید یادداشت برداری می سازند. و هیچ کس آن اصول را در CRM و آن دسته به کار نمی برد. دنبال کردن این فضا برای دیدن چگونگی تکامل آن جالب خواهد بود. در مورد مشتریان، آنها اکنون گزینه های زیادی در هنگام انتخاب پلتفرم CRM خود دارند.
اعتبار تصویر: Attio