Dyspatch به شرکت‌ها کمک می‌کند ایمیل‌هایی را ایجاد کنند که واقعاً می‌خواهید باز کنید – TechCrunch

برخی از بازاریابان معتقدند که برای کسب درآمد بیشتر، باید ایمیل های بیشتری ارسال کنید که مت هریس، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت دیسپاچ، از آن به عنوان “قانون ایمیل” یاد می شود.

او به TechCrunch گفت: «همه این ایمیل‌ها منجر به کاهش نرخ تعامل باز می‌شوند. “علاوه بر این، نسل جدیدی وارد نیروی کار می شوند که ایمیل محور نیستند و باید یاد بگیرند که چگونه ایمیل بزنند.”

هریس افزود، اکثر بازاریابان دوره‌های بازاریابی ایمیلی را نمی‌گذرانند، بلکه این مهارتی است که در حین کار آموخته می‌شود. با گذشت زمان، افراد به نقطه ای می رسند که طرح های خود را ایجاد می کنند و خطوط کد را در هر سیستم ایمیلی که استفاده می کنند کپی و جای گذاری می کنند.

با ظهور ابزارها و منابع متعدد برای ارسال ایمیل، این به یک چالش تبدیل شده است زیرا مردم باید نحوه استفاده از انواع مختلف را بیاموزند و کدهایی که به آنها تکیه می کنند همیشه کار نمی کند.

هریس با راه حلی به نام Sendwithus در سال 2018 شروع به کار کرد که یک محصول توسعه دهنده در فضای ایمیل بود. بعداً، او و تیمش تولید ایمیل را به عنوان یک مشکل بزرگ شناسایی کردند و به Dyspatch تبدیل شدند تا یک رویکرد کشیدن و رها کردن بیشتر در طراحی ایمیل‌ها ارائه کنند. ابزار تولید ایمیل این شرکت اساساً نکات و ترفندهایی را از افرادی که ایمیل را به خوبی طراحی می کنند دریافت می کند و آن را به طور گسترده در دسترس قرار می دهد.

Dyspatch از AMP Google برای ایمیل استفاده می کند تا محصول ایمیل تعاملی خود به نام Apps in Email را در سال گذشته راه اندازی کند که اجرای عناصر ایمیل AMP را برای کاربران غیر فنی ساده تر می کند.

اکنون بیش از 300 مشتری از این ابزار استفاده می کنند، از جمله Canva که از ایمیل های AMP برای افزایش تعامل با اعلان های پاسخ به نظرات استفاده می کند.

مگان والش، رئیس جهانی بازاریابی چرخه حیات در Canva در بیانیه‌ای کتبی گفت: «Dyspatch ساعت‌هایی را که تیم ما برای ایجاد ایمیل صرف می‌کند، به‌شدت کاهش داده است، که به ما امکان می‌دهد واقعاً تولید محتوای خود را افزایش دهیم. ما بیش از 20 ایمیل در هفته تولید می کنیم، و این پلتفرم تضمین می کند که تک تک آنها بدون هیچ تلاش مهندسی، برند، محلی و پاسخگو هستند. همچنین به ما این امکان را می دهد که تعامل را با ایمیل های پاسخ به نظرات AMP پیاده سازی کنیم. تیم Dyspatch در آن پروژه بسیار حمایت و همکاری کرد، و این موفقیت بزرگی با کاربران ما بوده است.

هریس گفت، Dyspatch در حال حاضر قادر است ثابت کند که برندها پس از توسعه کمپین های ایمیل تعاملی AMP کاملاً کاربردی، شاهد افزایش 500 درصدی در تعامل ایمیل و 300 درصد افزایش در تبدیل ایمیل هستند.

این شرکت اکنون در نقطه‌ای است که تیم‌های عرضه‌شده به بازار و فناوری خود را برای حمایت از رشد مشتریان جدید افزایش می‌دهد و 6 میلیون دلار سرمایه اولیه را برای کمک جمع‌آوری کرده است. Gradient Ventures با مشارکت Initialized Capital، Baseline Ventures، Blue Run Ventures، Scott Banister و VanEdge Partners دور را رهبری کرد. این اولین دور سرمایه گذاری Dypatch است، اما همراه با شرکت قبلی خود، در مجموع 11 میلیون دلار جمع آوری کردند.

Dyspatch همچنین قصد دارد از این دور از بودجه برای ادغام بیشتر با ارائه دهندگان خدمات ایمیل مانند Oracle Eloqua و Salesforce Marketing Cloud استفاده کند تا مطمئن شود که کاربران بدون توجه به منابعی که برای ارسال ایمیل استفاده می کنند، می توانند جریان کاری یکپارچه ایمیل را تسهیل کنند.

تمرکز این شرکت بر روی تعداد افرادی است که از این برنامه استفاده می کنند و تعداد مشتریان آن در سال گذشته بیش از دو برابر شده است. یکی از الگوهای تکراری که هریس می بیند این است که مشتریانی که هر سال برمی گردند و کاربران بیشتری را اضافه می کنند. به عنوان مثال، یکی از مشتریان خیمه شب بازی در ابتدا 10 صندلی کاربر را در سال اول قرارداد خریداری کرد، اما در عرض شش ماه این میزان را 10 برابر کرد.

در مرحله بعد، این شرکت در حال انجام اقداماتی است تا فناوری خود را برای اشخاص ثالث باز کند و برخی از ویژگی‌هایی را که مشتریان درخواست کرده‌اند، مانند رزرو تقویم از طریق ایمیل ایجاد کند.

هریس افزود: «امروز ما در حال ساختن بلوک‌های سازنده برنامه‌ها، نظرسنجی‌ها و برنامه‌های تأیید هستیم، اما DNA ما یک شرکت مهندسی است، بنابراین می‌خواهیم بازاری بسازیم تا اشخاص ثالث بتوانند برنامه‌ها را در بازار ما بسازند».