Glovo جنبه ای از چسبندگی اجتماعی را به برنامه تحویل غذا اضافه می کند

آیا می خواهید با فست فود خود یک طرف از برنامه های اجتماعی داشته باشید؟ مال اسپانیا گلوو، یک سرویس تحویل غذا و تجارت سریع که در آن بخش عمده ای از سفارش ها برای غذای آماده است، در حال آزمایش با افزودن مجموعه ای از ویژگی های اجتماعی برای افزایش فعالیت های درون برنامه ای است.

همچنین به شرکای رستوران اجازه می‌دهد تا ویدیوهای آماده‌سازی غذا را آپلود کنند تا با ارائه فید از رسانه‌های غنی به کاربران خود، تجربه کاربر را تقویت کنند.

Glovo می‌گوید ویژگی‌های اجتماعی جدید به کاربران اجازه می‌دهد دوستانی را که از این برنامه استفاده می‌کنند پیدا کنند و با آنها ارتباط برقرار کنند. این با تطبیق مخاطبین تلفن کاربر با کاربران موجود Glovo و ارسال درخواست‌های مجوز برای اتصال ایجاد می‌شود. این امکان را به کاربرانی که انتخاب می‌کنند می‌دهد تا بتوانند توصیه‌هایی را به اشتراک بگذارند و رستوران‌هایی را که دوستانشان دوست داشته‌اند کشف کنند.

یکی دیگر از ویژگی های جدید به نام “انتخاب” به کاربران Glovo اجازه می دهد تا رستوران های مورد علاقه خود را با ایجاد و مدیریت لیست ها ذخیره و سازماندهی کنند. این انتخاب ها/لیست ها می توانند خصوصی یا قابل اشتراک گذاری با دوستان باشند.

برای ویژگی ویدیوهای غذا، این برنامه فید عمودی را که در برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی مانند TikTok محبوب است، تکرار می‌کند تا به رستوران‌ها فرصت بازاریابی جدیدی بدهد – به آنها اجازه می‌دهد مجموعه‌ای از موارد را در منوی خود نمایش دهند.

Glovo خودش هیچ یک از ویدیوهای غذایی را تولید نمی کند، اما دستورالعمل هایی را برای ارسالی از رستوران ها اعمال می کند، که می گوید برای اطمینان از کیفیت بالا در نظر گرفته شده است (می گوید که تاکنون نزدیک به 400 ارسال داشته است). وی خاطرنشان کرد: «محتوا به شدت بر روی غذای ارائه شده متمرکز است و انواع دیگر تبلیغات مجاز نیستند.

به‌روزرسانی‌های برنامه، که Glovo در یک رویداد محصول سالانه جدید به نام Glovo Next پیش‌نمایش کرد، ابتدا در شهر اصلی خود بارسلون قبل از عرضه به سایر شهرهای اسپانیا در این ماه منتشر می‌شود. اگر همه چیز طبق برنامه پیش برود، این شرکت می‌گوید که به گسترش عرضه ادامه خواهد داد تا به 22 کشور دیگر که در آن فعالیت می‌کند برسد.

تصمیمات غذایی حتی آسان تر شده است؟

در حالی که دسته تجارت سریع به طور کلی در چند سال گذشته در مسیری پر از دست انداز بوده است، و تحت اصلاحات پس از همه گیری قرار گرفته است، Glovo – که متعلق به Delivery Hero آلمان است – انکار می کند که به روز رسانی های جدید پاسخی به هر گونه علاقه مندی مصرف کننده هستند. در برنامه تحویل آن

Glovo GMV برجسته ای را نشان می دهد [Gross Merchandise Volume] دانیل آلونسو، معاون محصول Glovo به TechCrunch گفت: مسیر رشد (+44٪ سال مالی 2022 در مقابل سال مالی 2024) با عملکرد قوی در همه کشورها.

او همچنین گفت که انتظار می رود EBITDA تعدیل شده در مقایسه با نحوه عملکرد شرکت قبل از خرید اواخر سال 2021 توسط Delivery Hero حدود 10 درصد بهبود یابد – این امر را مدیون رشد مداوم در بازارهای سودآور و افزایش “بازارهای کمتر بالغ” دانست.

آلونسو اضافه کرد که انتظار می رود Glovo در نیمه دوم سال جاری به EBITDA تعدیل شده مثبت برسد.

این شرکت همچنین به ما گفت که بخش تجارت سریع خود – که تحویل سریع اقلام خواربار، گل، کتاب، لوازم حیوانات خانگی، لوازم بهداشتی و لوازم الکترونیکی را ارائه می‌دهد که در فروشگاه‌های تاریک واقع در مرکز شهر آن‌ها در انبارها انتخاب شده‌اند – سالانه بیش از 50 درصد رشد می‌کند. -در طول سال

بنابراین، اگر رشد در اپلیکیشن تراکنشی و ساده‌اش قوی است، چرا تصمیم گرفته است لایه‌بندی چسبندگی رسانه‌های اجتماعی را در بالا آزمایش کند؟ آلونسو می‌گوید این درباره ادامه تلاش‌های Glovo برای ایجاد برند است و به دنبال راه‌هایی برای کمک به کاربران در تصمیم‌گیری دشوار در مورد اینکه چه وعده غذایی امشب را سفارش دهند، می‌گردد.

این شرکت گفت امیدوار است این ویژگی‌ها قابلیت کشف غذا را افزایش دهد، از جمله با استفاده از توصیه‌های مبتنی بر دوستان. آلونسو گفت: «ما معتقدیم که ساختن یک شبکه اجتماعی در داخل Glovo به کاربران کمک می‌کند تا در مورد سفارش غذا و موارد دیگر تصمیم بگیرند. ما یک MVP ساخته‌ایم تا ببینیم آیا این موضوع درست است یا نه، و زمان نشان خواهد داد که آیا این موفقیت‌آمیز خواهد بود یا خیر.»

او افزود: «تصمیم گیری برای اینکه چه چیزی را سفارش دهید می‌تواند با گزینه‌های بسیار زیاد سخت باشد. «دیوار اکتشاف ویدیویی عنصری پویا و بصری به اکتشاف غذا اضافه می‌کند و فرآیند را آسان‌تر و جذاب‌تر می‌کند. این ویدیوها که توسط رستوران‌های محلی ایجاد شده‌اند، به کاربران این امکان را می‌دهند که ببینند غذاها چگونه آماده می‌شوند و چه شکلی هستند و به آنها کمک می‌کند تا انتخاب‌های آگاهانه‌تری داشته باشند.»

در مورد مجوزها و حریم خصوصی، آلونسو ادعا کرد: “Glovo هیچ داده ای را بدون رضایت صریح به اشتراک نمی گذارد یا آپلود نمی کند.”

او گفت که یک کاربر باید فعالانه اجازه دسترسی به لیست مخاطبین خود را بدهد تا دوستانی را اضافه کند – که خودشان باید رضایت صریح خود را برای ارتباط با کاربر درخواست شده قبل از به اشتراک گذاشتن هر گونه اطلاعاتی در مورد عادت های تحویل غذا با دوستان خود ارائه دهند.

وی خاطرنشان کرد: برای اینکه ببینید کدام یک از دوستان شما امتیاز مثبت داده اند یا سفارش داده اند، باید مطمئن شوید که آنها دوستان گلوو شما شده اند و افزود: “داده های به اشتراک گذاشته شده شامل رستوران هایی است که دوستان کاربر از آنها سفارش داده اند.” سه ماه گذشته.»

کاربران Glovo می‌توانند رضایت قبلی خود را برای دسترسی به مخاطبین خود لغو کنند، و می‌توانند در هر زمانی پس از اضافه شدن دوستانشان را از لیست اجتماعی خود حذف کنند.

علاوه بر این، آلونسو تأیید کرد که تنها مخاطبینی که قبلاً کاربران Glovo هستند می توانند دعوت نامه برای اتصال دریافت کنند، بنابراین این ترفند هک رشد خاص (بدنام) نیست.