Welcome Tech، که می‌خواهد یک برنامه فوق‌العاده برای مهاجران بسازد، 30 میلیون دلار جمع‌آوری می‌کند – TechCrunch

مهاجران به ایالات متحده علاوه بر یادگیری یک زبان جدید، با چالش های بی شماری روبرو هستند. در بسیاری از موارد، آنها با یک سیستم مالی خارجی و پیچیده سر و کار دارند، ممکن است با یافتن مسکن و مراقبت های بهداشتی کافی مشکل داشته باشند، و اغلب به طور کلی احساس گمراهی می کنند.

خوش آمدید فناوریاستارت آپی با هدف ایجاد «سیستم عامل» برای خانواده های مهاجر در ایالات متحده، دلار جمع آوری کرده است.30 میلیون ها سرمایه جدید برای کمک به این افراد نه تنها با محیط جدید خود سازگار شوند، بلکه احساس راحتی کنند و “شکوفایی” کنند.

توسط مهاجران ساخته شده است برای مهاجران، Welcome Tech می خواهد دقیقاً همان کاری را انجام دهد که نامش نشان می دهد – به مهاجران کمک کند احساس خوش آمد تری داشته باشند، انتقال آسان تری داشته باشند و هنگام مهاجرت به ایالات متحده به موفقیت بیشتری دست یابند.

این افزایش به دنبال افزایش حقوق شرکت مستقر در لس آنجلس است 35 میلیون دلار سری B در آوریل 2021، که با هم رهبری شد توسط TTV Capital، Owl Ventures و SoftBank Group Corp.’s SB صندوق فرصت.

TTV Capital آخرین تزریق سرمایه Welcome Tech را رهبری کرد که مجموع جمع آوری شده این شرکت را تا به امروز به 70 میلیون دلار از زمان آغاز به کار آن در سال 2010 می رساند. Owl Ventures، SoftBank’s Opportunity Fund، Mubadala Capital و Next Play Capital به TTV پیوستند و سرمایه گذاری خود را در این شرکت دو برابر کردند.

در سال‌های اخیر، تعدادی از بانک‌های دیجیتال برای تمرکز بر جمعیت‌شناسی خاص در ایالات متحده ظهور کرده‌اند، به عنوان مثال، نمایشگاه مستقر در هیوستون 40 میلیون دلار جمع آوری کرد در سال گذشته و ارائه بانک دیجیتال چندزبانه و خدمات مالی آن نیز بر روی مهاجران متمرکز شده است. تومو اعتبار، که یک کارت اعتباری با تمرکز بر ایجاد سابقه اعتباری برای وام گیرندگانی که برای اولین بار است، ایجاد کرده است، 17 میلیون دلار جمع آوری کرد در سال 2021; بلوار اول 5 میلیون دلار جمع آوری کرد برای بانک دیجیتال خود با هدف جوامع سیاه و لاتین ایکس و پنیر 3 میلیون دلار تضمین کرد برای بانک دیجیتالی خود که هدف اصلی آن خدمت به جامعه آسیایی-آمریکایی است.

امیر همت، یکی از بنیانگذاران، مدیر عامل و رئیس شرکت Welcome Tech می گوید که رویکرد اولیه شرکتش با سایرین در این فضا متفاوت بود، زیرا به جای عرضه یک محصول بانکی و سپس جلب اعتماد جامعه ای که قصد خدمت به آن را دارد، ابتدا این رویکرد متفاوت بود. برای به دست آوردن این اعتماد و درک نیازهای جامعه سخت کار کرد.»

بنابراین در اولین سال‌های فعالیت خود، Welcome Tech بر ارائه منابع آموزشی، اطلاعات و خدمات برای جمعیت‌های مهاجر، با تمرکز اولیه اولیه بر جامعه اسپانیایی تبار در ایالات متحده متمرکز شد.

هدف از اولین پیشنهاد آن، دوبله SABEResPODER این شرکت می‌گوید (به معنای «دانش قدرت است» در اسپانیایی)، به‌عنوان «یک منبع شناخته‌شده و قابل اعتماد» برای اعضای جامعه اسپانیایی تبار در ایالات متحده است.

شرکت امروز به 4 میلیون کاربر ثبت نام شده و فعال نزدیک شده است.

با استفاده از دانش و داده‌هایی که طی سال‌ها جمع‌آوری کرده بود، Welcome Tech در نوامبر ۲۰۲۰ یک سرویس بانکی را راه‌اندازی کرد، از جمله کارت نقدی و برنامه تلفن همراه دوزبانه.

“ما چند هفته پیش حدود 1 میلیون دانلود برنامه کیف پول دیجیتال خود را انجام دادیم.” همت به TechCrunch گفت. ما بر این باوریم که آینده مهاجرت با کیف پول دیجیتال ما شروع می‌شود و مشتری را به شیوه‌ای منصفانه و با توانایی انجام معاملات و تراکنش‌های منصفانه بانکی می‌کند.»

از مارس 2021 تا مارس 2022، این شرکت می گوید که شاهد افزایش 2200 درصدی در رشد کیف پول بوده است. در همین حال، درآمد حاصل از کیف پول دیجیتال در همان بازه زمانی 2800 درصد افزایش یافته است. به گفته همت، تا به امروز، Welcome بیش از 500000 حساب بانکی “بدون کارمزد” و دو زبانه برای جامعه اسپانیایی تبار باز کرده است.

در ژانویه سال 2021، یک پیشنهاد اشتراک ماهانه راه اندازی کرد که به کاربران امکان دسترسی به منابع با تخفیف، مانند متخصصان پزشکی و دندانپزشکی را می دهد. به عنوان مثال، مشترکین دسترسی به مشاوره با پزشکان اسپانیایی زبان “هر زمان که به آن نیاز داشته باشند”، تخفیف 10٪ – 85٪ برای داروها و 10٪ – 50٪ برای خدمات دندانپزشکی. هیچ الزامی برای بیمه درمانی وجود ندارد، تمام وضعیت های مهاجرت پذیرفته می شود و این پیشنهاد شامل خدمات مشتری دو زبانه می شود.

به گفته Welcome Tech، این سرویس اشتراک بین سه ماهه اول 2021 تا سه ماهه اول 2022 50 درصد رشد سه ماهه داشته است.

این شرکت همچنین یک مرکز پاداش ارائه می دهد که یک انگیزه مالی برای شرکت در نظرسنجی ها ارائه می دهد، پیشنهادی به نام FarmaSEP برای کمک به کاربران برای صرفه جویی در هزینه در نسخه ها و PODERseguros، برای کمک به آنها برای دریافت بیمه خودرو.

در حالی که بسیاری از شرکت ها از تبلیغات دیجیتال برای جذب مشتری استفاده می کنند، Welcome Tech رویکرد آفلاین نیز دارد. به عنوان مثال، به گفته همت، با سفارت‌خانه‌ها و کنسولگری‌ها در سراسر کشور شریک است و توانایی «اختصاصی» برای دسترسی – و ایجاد رشد – از آن مکان‌ها را دارد.

اعتبار تصویر: خوش آمدید فناوری

او گفت: «یکی از راه‌هایی که ما در جذب کاربر از دیگران پیشی گرفته‌ایم، شرط‌بندی روی آموزش است در حالی که هیچ کس دیگری این کار را نمی‌کند. پلتفرم برند ما تماماً یک منبع و شریک قابل اعتماد برای مصرف‌کننده آمریکایی است و ما آن را با سرمایه‌گذاری هنگفت در آموزش و ایجاد مجموعه‌ای از محتوا برای مصرف‌کننده مهاجر انجام دادیم.»

همت گفت، استفاده از داده‌هایی که در طول سال‌ها جمع‌آوری کرده است تا خدماتی را که ارائه می‌دهد به کاهش قابل توجهی در هزینه‌های جذب مشتری کمک کند.

مدیر اجرایی می گوید که به این واقعیت که بازیکنان بیشتری روی این جمعیت تمرکز می کنند «مفتخر» است.

او گفت: “این مدت طولانی است.” “برای ما، این واقعاً در مورد این است که «فوق العاده برنامه» برای مصرف کننده مهاجر باشد، و خیلی بیشتر از یک سرویس واحد. و بنابراین بسیاری از این ارائه دهندگان خدمات ممکن است شریکی برای ما باشند. در نهایت آنچه ما می خواهیم باشیم، پلتفرم تراکنش انتخابی مصرف کننده است.»

به گفته این شرکت، Welcome Tech از آخرین افزایش حقوق خود، تیم خود را از 20 به 80 نفر افزایش داده است که از 48٪ “اقلیت های متنوع” تشکیل شده است. و هیئت مدیره آن اکنون است بیش از 71 درصد از نظر قومی متفاوت است.

به گفته همت، این شرکت همچنان روی رشد متمرکز است و هنوز سوددهی ندارد.

همت گفت: «ما می خواهیم یک سیستم عامل برای مهاجران بسازیم. ما یک برند سبک زندگی و پلتفرم هستیم که هدف آن ساختن آینده ای بهتر برای مهاجران است و این افزایش به ما کمک می کند گام های بزرگی در این راستا برداریم.

با نگاهی به آینده، خوش آمدید در نهایت مایل است در خارج از ایالات متحده گسترش یابد

ما همت گفت: هیچ محدودیتی در مدل کسب و کار و فناوری که ساخته‌ایم نمی بینیم.

گاردینر گارارد، یکی از بنیانگذاران و شریک مدیریت سرمایه گذار اصلی TTV Capital، گفت که Welcome “لزوما نیازی به افزایش سرمایه نداشت.”

او به TechCrunch گفت: «یکی از کارهایی که در تخصیص دارایی VC انجام می‌دهید این است که به برندگان اعتماد کنید. «شما واقعاً آنهایی را که خوب کار می کنند خرید می کنید و تمام منابع خود را در آنجا قرار می دهید. من فکر می‌کنم در این مورد، برای سرمایه‌گذاران موجود، این افزایش در مورد گرفتن شرکتی بود که بادهای دنباله‌دار زیادی داشت، یک بازار بزرگ، که عملکرد و تبدیل و اجرای فوق‌العاده خوبی داشت، و به آن کمک کرد تا سریع‌تر پیش برود و در مورد چگونگی تهاجمی‌تر عمل کند. خدمت می کند و می سازد.»

گارارد طی سال‌ها از تعدادی فین‌تک دیگر از جمله Green Dot، Greenlight، Greenwood، KOHO و Ando پشتیبانی کرده است. از نظر او، Welcome Tech “برنده رده” در فضای خود است.

او به TechCrunch گفت: «ما می‌بینیم که Welcome Tech به عنوان یک برنامه فوق‌العاده برای این آمار جمعیتی استفاده می‌شود، زیرا ما واقعاً فراتر از محصولات مالی برای پایگاه مشتری هستیم. “فقط این است که محصولات مالی در حال حاضر میوه کم آویزان هستند.”

گارارد همچنین از توانایی شرکت برای راه‌اندازی موفقیت‌آمیز یک مدل اشتراک با کاربران «به‌شدت درگیر»، چیزی که اکثر بانک‌ها و مؤسسات مالی سنتی را دور زده است، تبلیغ می‌کند.

او گفت: «فکر می‌کنم این یک خندق بزرگ در اطراف هر یک از مدیران فعلی است. از برخی جهات، مانند نتفلیکس یا Costco است، جایی که یک فرد می‌تواند عضو آن باشد و خوش آمدید همه محصولاتی را که برای زندگی‌تان در این کشور به عنوان یک مهاجر نیاز دارید جمع‌آوری می‌کند، و آن را با تخفیف به شما می‌دهد. “