پس از اخراج، Flockjay به یک چشم انداز جدید SaaS-y برای فروش فناوری دست یافت – TechCrunch

چند ماه پس از کاهش نیمی از کارکنان خود، استارتاپ edtech فلاکجی به دیدگاه جدیدی در مورد چگونگی ایجاد اختلال در فروش فناوری رسیده است: از درون، بیرون شروع کنید. این استارت‌آپ در حال ساخت Flockjay Elevate است، یک پلتفرم برای تیم‌های فروش که می‌توانند در شرکت‌های خود از آن استفاده کنند تا در مشاغل خود بهتر شوند.

پلتفرم Elevate دارای مجموعه‌ای از ویژگی‌های مختلف است، از یک فید زنده که برنده‌ها و باخت‌ها را برجسته می‌کند، تا کتابخانه‌ای از بهترین شیوه‌ها، تا یک لایه تجزیه و تحلیل که تأثیر را منتقل می‌کند. این مکان مکانی است که رهبران توسعه فروش، مدیران فروش و نمایندگان توسعه فروش می توانند ارتباطات داخلی خود را جمع کنند.

محصول جدید Flockjay، یک ابزار B2B SaaS، ممکن است مانند یک جهش بزرگ از جایی که در دنیای edtech شروع شده به نظر برسد. مدیر عامل شان هاتیرامانی فکر می‌کند این یک شرط‌بندی بر این باور است که راه سختی را آموخته است: حمایت از فارغ‌التحصیلان – و نگه داشتن فارغ‌التحصیلان بوت‌کمپ در شغل‌های فروش که وارد آن شده‌اند – یکی از بزرگترین مسئولیت‌هایی است که بوت‌کمپ‌های فناوری باید به آن پاسخ دهند.

Flockjay که در سال 2019 از Y Combinator فارغ التحصیل شد، کار خود را به عنوان یک رمپ بالا شروع کرد که افراد می توانستند از آن برای ورود به حرفه های فناوری استفاده کنند. محصول شاخص یک بوت کمپ آموزشی 10 هفته ای فروش بود که سپس فارغ التحصیلان را در مشاغل فروش قرار داد. در یک مقطع، تقریباً 40٪ از دانشجویان Flockjay مدرک چهار ساله کالج نداشتند. نیمی از دانش‌آموزان زن یا غیر دودویی و نیمی از دانش‌آموزان شرکت سیاه‌پوست یا اسپانیایی تبار شناسایی شدند.

این شرکت اخیراً در ژانویه 2021 سرمایه گذاری خطرپذیر را در سری A 11 میلیون دلاری افزایش داد. کرانچ بیس داده ها. در نهایت، هاتیرامانی گفت، سرعت رشد این احساس را ایجاد کرد که Flockjay “حدود شش یا هفت کسب و کار را به طور همزمان اداره می کند.” وی ادامه داد که این تیم یک کسب و کار پذیرش و گزینش، یک کسب و کار آموزشی، یک کسب و کار مربیگری و جایابی و یک جامعه فارغ التحصیلان را اداره می کرد، چیزی که باعث فرسودگی تیم کمتر از 100 نفر شد.

مشکل سازتر، شاید این واقعیت بود که Flockjay “با سرعتی که شما هم می خواهید رشد نمی کرد.” به طور خاص، Flockjay در راه‌اندازی افراد برای موفقیت اولیه خوب بود، اما زمانی که آنها در یک شرکت قرار گرفتند، در میان نیروی کار پراکنده موفق نبودند. هاتیرامانی افزود، نقش های فروش به طور گسترده تر با فرسایش بالا سروکار دارند.

ما نیاز به توقف داشتیم و من مجبور بودم تصمیمات بسیار سختی در مورد آنچه که احساس می‌کردم آینده کسب‌وکار را تضمین می‌کند می‌گرفتم، و می‌خواستم این کار را در نقطه‌ای از کسب‌وکارمان انجام دهم که از آن نیروها بی‌اطلاع نبود، اما زودتر. ” اخراج‌های بعدی این شرکت نه تنها به قیمت 30 تا 45 نفری که شغل خود را از دست داده‌اند، تمام شد، بلکه به بهای مشتریان متنوعی که Flockjay سال‌ها صرف ایجاد آن کرده بود، تمام شد.

سریع به جلو؛ هاتیرامانی گفت که هیئت مدیره او با محور نهایی موافق است – حتی اگر این یکی از گفتگوهای غیرمتعارفی باشد که او تا به امروز با آنها داشته است.

او گفت: “اگر واقعاً در مورد مأموریت جدی هستید، عاشق راه حل نشوید، عاشق مشکل شوید.”

کسب‌وکار جدید Flockjay می‌خواهد سیلوهایی را که تیم در زمان حضور در بوت‌کمپ در مورد آن‌ها آموخته‌اند، مختل کند، مانند نرخ مشارکت پایین با ماژول‌های یادگیری و عدم تأثیرگذاری با چتر Slack، جایی که هاتیرامانی می‌گوید «ایده‌های عالی می‌میرند». با همکاری بیشتر تیم‌های فروش در رسانه‌های مختلف، او فکر می‌کند که می‌تواند به کسانی که نفوذ می‌کنند قدرت دهد تا مدت بیشتری در آنجا بمانند. به عبارت دیگر، او می‌خواهد نقاط قوت همه را در یک تیم متمرکز کند، بهترین شیوه‌ها را ایجاد کند و فضای امن‌تر و مفیدتری نسبت به سایر ابزارهای ارتباطی ایجاد کند.

او گفت: “اگر من تازه وارد یک سازمان هستم، خواه مدیر حساب کاربری یا SDR باشم، یا اگر قصد برنامه بهبود عملکرد دارم، اکنون کدهای تقلب را دارم.” من اکنون می توانم از آن استفاده کنم و از آنها به گونه ای برگردم که ممکن نبود.

رقابت بین ابزارهای فروش سازمانی B2B شدید است. در ژانویه، اتریوم میلیون‌ها نفر را جذب کرد تا به تیم‌های فروش کمک کند تا سهمیه‌های خود را از طریق تجزیه و تحلیل داده‌های بهتر برآورده کنند. پس از جمع آوری 16 میلیون دلار سرمایه از سری A در آوریل گذشته، Databook، یک شرکت هوشمند فروش مشاوره ای مبتنی بر هوش مصنوعی، در ماه فوریه 50 میلیون دلار بودجه سری B دریافت کرد. Apollo.io در حال توسعه نرم افزار هوشمند فروش و تعامل برای شرکت های تجاری به کسب و کار است.

هاتیرامانی تاکید می کند که مشتریان می گویند حتی Salesforce و Microsoft ابزارهای واقعاً مشترک برای کمک به تیم های فروش ندارند، بنابراین او مطمئن است که حتی در بازار به شدت تکه تکه شده نیز فضای کافی وجود دارد. با این حال، وجه تمایز واقعی که من می بینم، محوری است که از یک بررسی واقعیت سخت و دیدگاه تغییر یافته در مورد چگونگی ساخت ناشی می شود.

به ده ها هزار نفری بپیوندید که در خبرنامه هفتگی استارت آپ من مشترک می شوند. اینجا ثبت نام کنید تا آن را در صندوق ورودی خود دریافت کنید.