المعداتالمعرفة والتكنولوجيا

8 حلول لحل مشكلة قلم أبل لا يعمل

وقت الدراسة: 4 الدقائق

يعمل Apple Pencil بأداء لا تشوبه شائبة ونادرًا ما ترى أو تشعر بأي تأخير. تعد القدرة على تدوين الملاحظات ووضع علامة على المستندات والتصميم من بين ميزات هذا المنتج. بالطبع ، يستخدم بعض المصممين المحترفين قلم Apple لإنشاء أعمال فنية جميلة جدًا في تطبيق Procreate. بالطبع ، في بعض الأحيان قد ترى خللاً في قلم Apple ، وذلك لأسباب مختلفة. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة ، فهذا الدليل مناسب لك.

في بقية هذا المقال نستعرض الحلول لمشكلة قلم Apple الذي لا يعمل.

8 حلول لحل مشكلة قلم أبل لا يعمل

1- التحقق من توافق قلم Apple

هل اشتريت للتو Apple Pencil ولكنه لا يعمل على iPad؟ ربما اشتريت منتجًا غير متوافق مع جهازك. أقلام Apple من الجيل الثاني غير متوافقة مع الأجهزة التي سبقتها ، وأقلام الجيل الأول غير متوافقة مع الأجهزة التي تليها. أدناه يمكنك رؤية قائمة أجهزة iPad التي يدعمها جيلين من هذا القلم:

Apple Pencil (الجيل الأول) Apple Pencil (الجيل الثاني)

iPad (الجيل السادس إلى التاسع) iPad mini (الجيل السادس)

iPad Air (الجيل الثالث) iPad Pro 12.9 (الجيل الثالث إلى الخامس)

iPad mini (الجيل الخامس) iPad Pro 11 بوصة (الجيل الأول إلى الجيل الثالث)

iPad Pro مقاس 12.9 بوصة (الجيل الأول والثاني) iPad Air (الجيل الرابع والخامس)

iPad Pro مقاس 10.5 بوصات

9.7 بوصة iPad

إذا كان قلم Apple غير متوافق مع iPad ، فأعده على الفور واحصل على طراز متوافق. إذا كان قلمك غير متوافق ، فجرّب الحل التالي.

2- شحن بطارية قلم Apple

يعمل Apple Pencil باستخدام Bluetooth ويحتوي على بطارية تحتاج إلى الشحن. إذا كان Apple Pencil لا يعمل ، فمن المحتمل أن البطارية قد نفدت. للتحقق من حالة بطارية Apple Pencil على iPad ، تحتاج إلى إضافة أداة البطارية إلى شاشة iPad الرئيسية.

إذا كنت تستخدم الجيل الأول من Apple Pencil وتريد شحنه ، فقم بإزالة الغطاء الخلفي وتوصيله بمنفذ Lightning على iPad. نظرًا لأن الجيل الثاني من Apple Pencil مزود بتقنية الشحن اللاسلكي ، فأنت بحاجة إلى إرفاقه بالجانب الأيمن من iPad ، بحيث يمكن توصيله مغناطيسيًا بجهاز iPad وشحنه لاسلكيًا.

تأكد من أن بطارية iPad بها طاقة كافية لشحن Apple Pencil.

3- تفعيل البلوتوث

كما ذكرت سابقًا ، يعمل Apple Pencil مع اتصال Bluetooth. لذلك ، للاتصال بقلم Apple ، تحتاج إلى تنشيط Bluetooth لجهاز iPad. ولكن كيف أتأكد من أن جهاز Bluetooth iPad نشط؟

1- افتح مركز التحكم على الآيباد.

2- إذا كانت أيقونة البلوتوث باللون الأزرق ، فهذا يدل على أن البلوتوث نشط.

لمعرفة كيفية توصيل Apple Pencil بجهاز iPad ، اتبع الخطوات التالية:

1- اضغط على الجزء المركزي من أداة الاتصال واحتفظ به لبضع ثوان.

2- بعد فتح الأداة ، انقر مع الاستمرار فوق أيقونة Bluetooth. ستظهر قائمة بالأجهزة المتاحة والمتصلة.

3- إذا كان قلم Apple الخاص بك متصلاً ، انقر فوق “تأكيد”.

إذا كان كل شيء يعمل ، فقم بإيقاف تشغيل Bluetooth في الجهاز وتشغيله وحاول توصيلهما مرة أخرى.

4- فحص توافق التطبيقات

لقد لاحظت أن خطوط Apple المختلفة متوافقة مع أجهزة iPad المختلفة. وبالمثل ، لا تدعم جميع التطبيقات إدخال قلم Apple. على الرغم من أن التطبيقين الأكثر استخدامًا ، وهما Notes and Sketching ، متوافقان مع Apple Pencil ، إلا أن معظم التطبيقات تسرد توافقها مع Apple Pencil في قسم الوصف.

5- اقتران قلم Apple مرة أخرى

تعد مشكلات الاتصال بالأجهزة اللاسلكية أكثر شيوعًا مما تعتقد. تتمثل إحدى أسهل الطرق لحل هذه المشكلة في إعادة الاقتران بالجهاز الأصلي. وينطبق الشيء نفسه على Apple Pencil. قم بإلغاء إقران Apple Pencil بجهاز iPad الخاص بك وقم بإقرانه مرة أخرى بعد بضع دقائق.

6- أعد تشغيل جهاز iPad

تعد إعادة التشغيل طريقة سريعة أخرى لإصلاح مشكلات الجهاز ، خاصةً عندما تواجه مشكلات في توصيل الأجهزة اللاسلكية. قد تكون إعادة التشغيل السريع أكثر فائدة مما تعتقد لإصلاح مشكلات الاتصال.

7- التأكد من التوصيل الصحيح لطرف القلم

إذا لم تكن قد لاحظت ذلك بعد ، فإن Apple Pencil لديه سن قابل للاستبدال ، وفي النهاية يبلى بعد فترة ويحتاج إلى استبداله. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان طرف Apple Pencil غير محكم ، فقد لا تتلقى ردًا منه أثناء العمل.

لف طرف قلم Apple في اتجاه عقارب الساعة لتأمين توصيله بجسم القلم. ومع ذلك ، في حالة فقد المنقار أو تلفه ، يجب أن تحصل على سن جديد.

8- اتصل بدعم Apple

إذا لم تساعد أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن الحل النهائي هو الاتصال بدعم Apple. إذا كان AppleCare الخاص بك مشمولاً بدعم AppleCare أو دعم AppleCare + وكان به عطل ، فسيتم استبداله مجانًا. ومع ذلك ، اتصل بدعم Apple أو اصطحبها إلى أقرب موزع معتمد من Apple.

أسئلة مكررة

السؤال: كيف تعيد ضبط Apple Pencil؟

افتح إعدادات iPad وانتقل إلى قسم Bluetooth ؛ اضغط على الزر i الموجود بجوار قلم Apple المتصل ؛ حدد خيار Forget This Device وانقر على Forger Device للتأكيد النهائي.

السؤال: ما هي مدة قلم Apple؟

يعمل قلم Apple حتى 12 ساعة بعد الشحن الكامل.

السؤال: ما هي مدة بقاء رأس قلم Apple؟

اعتمادًا على كيفية استخدامك له ، سيستمر طرف Apple Pencil في أي مكان من 6 أشهر إلى سنتين.

السؤال: هل يمكن إصلاح Apple Pencil؟

رقم لا يمكن إصلاح Apple Pencil. إذا كانت هناك مشكلة في قلمك أثناء الإنتاج وكان تحت دعم Apple Care ، فستقوم Apple بالتحقيق في الأمر. ومع ذلك ، فإن التلف العرضي ليس جزءًا من خدمة دعم Apple Care وفقط إذا كنت مشمولاً بخدمة دعم AppleCare + ، فقد يتم إصلاحه على حساب Apple Pencil الخاص بك.

السؤال: ما هي تكلفة إصلاح Apple Pencil؟

تتقاضى الشركة 29 دولارًا أمريكيًا لاستخدام خدمات AppleCare + لكلا الجيلين من Apple Pencil. إذا كان Apple Pencil الخاص بك خارج الضمان ، فسيتكلف 79 دولارًا لإصلاح قلم الجيل الأول و 109 دولارات للجيل الثاني.

إذا كانت لديك أي مشاكل تتعلق بوظيفة قلم Apple ، فقم برفعها في قسم التعليقات. سنحاول مساعدتك.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى